¿Cuál es la diferencia entre un antivirus y EDR?
Un antivirus detecta lo que ya conoce: firmas de amenazas registradas. EDR observa el comportamiento de los programas, así que detecta ataques nuevos que ningún antivirus tiene en su lista. Además, cuando encuentra algo, aísla el equipo del resto de la red y ayuda a restaurar los archivos afectados.
¿De verdad puedo contratar solo 1 equipo?
Sí. Contratas de 1 a 500 equipos y ajustas el número cada mes, sin penalización ni permanencia. Pagas solo por lo que usas.
¿Puedo empezar con pocos equipos y crecer después?
Es justo la idea. Empieza protegiendo los equipos críticos y agrega los demás cuando quieras. También puedes subir de nivel —de Esencial a EDR, o a MDR— sin cambiar de proveedor.
¿Qué pasa si no tengo área de sistemas?
No necesitas una. Nosotros te ayudamos a elegir el plan, instalamos y te acompañamos. El agente es ligero y se administra desde una sola consola.
¿Qué plan necesito si tengo servidores?
Los servidores se protegen y se cobran aparte, en cualquiera de los planes. Si tienes servidores con información crítica, te recomendamos EDR: es el que aísla el equipo comprometido y ayuda a recuperar archivos.
¿Qué incluye Iscor además de la licencia?
La implementación, la facturación CFDI en pesos, y el soporte en español desde México. La tecnología del motor es de Malwarebytes; el acompañamiento es nuestro.
¿Esto reemplaza mi antivirus actual?
Sí. ProtegeOne incluye antivirus de nueva generación y, a partir del plan EDR, detección y respuesta que un antivirus tradicional no tiene.
¿Qué pasa exactamente si me atacan?
El equipo comprometido se aísla para que la amenaza no se propague. Con el plan EDR, la herramienta ayuda a restaurar los archivos cifrados, borrados o modificados hasta siete días después del ataque. Nuestro equipo te acompaña durante la contención y la recuperación.
¿Cómo se cuentan los equipos y los servidores?
Cada computadora (laptop o escritorio) cuenta como un equipo. Los servidores se cobran por separado y a otro precio, porque protegerlos es distinto.
¿Los precios son en dólares?
Sí. Se facturan al tipo de cambio DOF vigente al día de cobro, más impuestos, con tu CFDI. La equivalencia en pesos que ves aquí es solo de referencia.
¿Quién me da el soporte?
Iscor, en español y desde México. La tecnología del motor es de Malwarebytes; la implementación, la factura y el acompañamiento son nuestros.
¿Necesito alguien de sistemas para instalarlo?
No. Es un solo agente ligero que se instala en minutos y se administra desde una consola. Nosotros lo dejamos funcionando.
